Kursy Katowice Szkolenia Centrum Kursowe ProEdukacja – Zawodowe


Obsługa konsumenta – kelner

Obsługa konsumenta – kelner

Czas trwania kursu: 30 godzin

Program kursu obejmuje:

  • kultura pracy i etyka zawodu
  • zakres obowiązków barmana
  • organizacja czasu pracy
  • zasady bhp
  • techniki obsługi konsumenta
  • istota znajomości menu
  • poznanie funkcji kelnera
  • podstawy psychologii

Co po ukończeniu kursu Słuchacz potrafi:

  • odpowiednio zorganizować czas pracy
  • zna zasady bhp
  • zna wszelkie techniki obsługi klienta
  • zna menu i potrafi doradzić klientowi w wyborze
  • dzięki poznaniu podstaw psychologii potrafi profesjonalnie obsłużyć każdego klienta
  • budować pozytywny wizerunek firmy poprzez profesjonalną obsługę klienta

Absolwenci mogą znaleźć zatrudnienie:

  • różnego rodzaju restauracjach, kawiarniach, pizzeriach, barach
  • przy obsłudze ślubów
  • przy obsłudze konferencji, spotkań biznesowych

Po ukończeniu kursu absolwent otrzymuje:

  • zaświadczenie na druku Ministerstwa Edukacji Narodowej o ukończonym kursie

Program kursu może ulec zmianie w zależności od wymagań uczestników.


 Więcej informacji uzyskasz w sekretariacie szkoły lub pod numerem telefonu.
Zapisz się on-line i zarezerwuj sobie miejsce. 



Dietetyka

Obsługa kasy fiskalnej

Kurs Fryzjerski

 

SZYBKA WIADOMOŚĆ

Masz jakieś pytania odnośnie organizowanych przez nas kursów lub chcesz abyśmy zorganizowali kurs/szkolenie z innej dziedziny napisz do nas!




NEWSLETTER

Chcesz otrzymywać od nas informacje na temat naszych nowych usług i nowości?